常见问题
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有关佳居常见问题
Q:佳居乐主要设计的是哪些产品?
佳居乐充分发挥身优势,结合消费者喜好,为其提供全屋家具(卧房、书房、客厅、餐厅、厨房、少年房等)定制服务,免费提供家居设计方案,让消费者放心、安心。
Q:产品是否环保?
佳居乐板材符合欧洲E1级环保标准,不会影响到您的健康,请您放心使用。
Q:交付周期是多久?
交付周期视您所订购的材质及工艺难易程度而定,具体的周期以签订的合同为准。
Q:网站展示的图片产品现实中能否实现呢?
由于我们的图片都是实物拍摄或效果图,受灯光、电脑等外界因素的影响,所展现出的效果也会有所不同,属于正常现象。
Q:在网站申请免费设计如何知道是否成功?
申请成功后我们工作人员将在24H内与您电话联系进行确认。
Q:不量尺,我有户型图,可以直接出设计么?
由于定制家具对尺寸的精准度要求较高(尺寸、采光、朝向等原因),从而设计出符合您的定制方案,建议您尽快预约上门量尺。
Q:申请后多久可以联系我量尺?
申请成功后,工作人员会先联系您确认资料并提交给当地店面,一般两天内就会与您预约上门量尺时间。
Q:什么时候都可以量尺吗?
量尺时间视情况而定,可以与我们的设计师进行沟通。我们设计师的量尺时间通常是上午9点到下午6点(定制家具对尺寸要求很高,晚上由于光线不足,具体信息不好采集,可能会出现量尺误差的情况,所以最好的量尺时间是在白天哦)。
Q:网上定制你们的家居,售后维护如何实现?
如果出现售后情况,都是由当地店面完成,同时厂家会全程跟踪问题处理结果。
Q:如果安装后发现佳居乐产品有问题怎么处理呢?
您可以联系当地实体店面或拨打佳居乐客服热线400-8899-932进行问题申报,我们有完善的售后服务体系来保证客户问题的及时解决。
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